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Aide pour Aurea Pack

Vérifiez que Google Play utilise le compte ayant effectué l’achat, puis essayez de restaurer les achats dans l’application. Si vous avez encore besoin d’aide, indiquez le modèle de votre appareil, la version d’Aurea et le message affiché. N’envoyez jamais vos coordonnées bancaires ni vos mots de passe.

Demander la suppression de vos données

Envoyez un courriel à support@aureasolitaire.com avec l’objet « Aurea Solitaire — suppression des données ». Vous pouvez demander la suppression des données liées à l’application sans compte Aurea. Nous demanderons uniquement les informations nécessaires pour retrouver les enregistrements Firebase ou RevenueCat concernés et traiter votre demande. Certains enregistrements d’achat pourront être conservés pour respecter des obligations légales ou valider l’accès acquis.

Demander la suppression par courriel

Parties et préférences sur votre appareil

Vous pouvez effacer les données locales dans les paramètres Android → Applications → Aurea Solitaire → Stockage → Effacer les données. Les parties, statistiques et préférences locales seront supprimées. Cela n’annule pas les achats et ne supprime pas automatiquement les informations traitées par les prestataires. Les sauvegardes de l’appareil se gèrent dans les paramètres de votre compte.

Consultez la politique de confidentialité pour connaître les prestataires et le traitement des données. Politique de confidentialité.