Wir helfen dir gern.

Brauchst du Hilfe mit Aurea Solitaire, hast du eine Idee oder eine Frage zu einem Kauf? Schreib uns.

Hilfe mit Aurea Pack

Prüfe, ob Google Play das Konto verwendet, über das du gekauft hast, und versuche, die Käufe in der App wiederherzustellen. Wenn du weiter Hilfe brauchst, nenne uns dein Gerätemodell, die Aurea-Version und die angezeigte Meldung. Sende niemals Kreditkartendaten oder Passwörter.

Löschung deiner Daten anfragen

Schreibe an support@aureasolitaire.com mit dem Betreff „Aurea Solitaire — Datenlöschung“. Du kannst die Löschung appbezogener Daten ohne Aurea-Konto anfragen. Wir bitten nur um die Informationen, die wir zum Auffinden der betreffenden Firebase- oder RevenueCat-Datensätze und zur Bearbeitung benötigen. Bestimmte Kaufbelege können für gesetzliche Pflichten oder die Prüfung erworbener Zugriffsrechte aufbewahrt werden.

Löschung per E-Mail anfragen

Partien und Einstellungen auf deinem Gerät

Lokale Daten kannst du unter Android-Einstellungen → Apps → Aurea Solitaire → Speicher → Daten löschen entfernen. Dabei gehen lokale Partien, Statistiken und Einstellungen verloren. Käufe werden dadurch nicht storniert und Daten bei Dienstleistern nicht automatisch gelöscht. Gerätesicherungen verwaltest du in deinen Kontoeinstellungen.

Unsere Datenschutzerklärung erklärt die Dienstleister und die Datenverarbeitung. Datenschutzerklärung.